一、案例基本情况

    四川某酒厂有限公司是全国知名的白酒生产企业，其生产的“L”牌系列白酒为社会公众广泛知晓，该商标曾被认定为中国驰名商标，在业内具有极高知名度。2023年6月，该公司以销售侵犯“L”牌注册商标专用权的白酒商品为由，将内江16家酒水副食经营部批量起诉至内江市市中区人民法院，后委派至内江市知识产权纠纷人民调解委员会进行诉前调解。

二、维权援助过程和结果

    由于该批案件案情基本相同、被申请人众多且均为个体小商户，对知识产权法律知识了解少，极易出现不理解、不配合的情况。调委会本着及时化解纠纷，避免矛盾激化的调解思路，联合各县（市、区）市场监管局逐户上门走访了解情况，将普法宣传融入调解全过程，一边开展调解工作一边释法明理，打消被申请人的疑惑，取得信任。同时综合事实认定、主观恶性、侵权情节及现实情况等各方面因素，从事实、法理、情理多角度出发，反复与申请人沟通协调，在调委会的不懈努力下，取得了各方当事人的一致认可，该批16件案件除前期退回法院的2件外，其余14件全部调解成功，成功率高达87.5%。

    三、经验做法

    调委会创新采取“以个案定纷推动类案止争”的调解模式，将当事人明确不接受调解的案件及时退回法院，与法院沟通快审快判，并现场观摩庭审，了解法律适用，厘清调解思路，以法院判决结果为其他案件调解提供参考依据，从而大幅提高调解成功率，圆满化解批量纠纷。

    四、以案说法

    《商标法》第六十四条中明确规定：“销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。”作为销售者，一定要在正规渠道采买商品，审查生产厂家、批发商、所进商品的资质凭证，尽到合理的注意义务，并保管好相应采买合同、发票、进货/收货凭证等材料，才能最大限度保护自身合法权益，不损失“冤枉钱”。